Atrás
Socios y socios-abonados - Días de partido e incidencias

Socios y socios-abonadosDía de partido e incidencias

El gran día ha llegado... y ahora qué?


Cómo llegar

Sigue nuestras recomendaciones de acceso tanto a pie, como en transporte público o en coche. Punto de atención al socio.

Cómo llegar

Entrada al stadium

El RCDE Stadium abre sus puertas con un mínimo de 1 h. de antelación antes del inicio del partido. Por motivos de seguridad y control, una vez leído el código de barras en el torno no podrá volver a entrar si abandona el RCDE Stadium.

Entrada niños

La temporada 19/20 todos los niños deberán acceder al RCDE Stadium con un documento que se valide en el torno. Los niños que sean abonados podrán hacerlo directamente con el carnet de abono. Si el menor es socio pero no tiene abono, o no es socio, tendrá que solicitar una entrada. Las entradas para niños nacidos hasta 2014 incluidos (5 años) son gratuitas. Las entradas no indican el asiento, por lo que el menor deberá sentarse en las rodillas del adulto.

Los accesos infantiles (menores de 16 años) se tendrán que hacer a través de unas puertas mágicas que habrá en cada zona y donde los niños recibirán la primera sorpresa antes de entrar al estadio.

Solicitar entradas

Se recomienda solicitarla con 72h de antelación a la fecha del partido (si es en domingo hasta el viernes a las 14h) debido a la disponibilidad. Por correo electrónico a abonaments@rcdespanyol.com o directamente en el PAS de 10h a 14h y de 15h a 18h.

Una vez dentro

El RCDE Stadium permite disfrutar de una visión incomparable con el 93% de las localidades cubiertas. Gracias a la configuración arquitectónica, la concepción del estadio es abierta, sin barreras que impidan o molesten la visión.

Por ello necesitamos su colaboración, ocupando el asiento que le corresponde. Esto ayuda a la buena convivencia y a su Club, puesto que permite la supresión del personal de control. Aunque el estadio está señalizado, ante cualquier duda de ubicación, solicite ayuda de nuestro personal acreditado. Estamos para ayudarle. También puedes obtener más detalles leyendo nuestro Reglamento Disciplinario.

Incidencias

  • Para resolver sus incidencias: Taquillas 11-12

    Las taquillas 11 y 12 resuelve incidencias de abonos a partir de 2 horas antes del inicio del partido. No se resolverán incidencias cuándo se haya leído el código del carnet en el torno.

    Recuerda que es imprescindible la presentación del DNI original, pasaporte o carnet de conducir para la resolución de cualquier incidencia. No son válidas autorizaciones a terceros o fotocopias. Si la imagen de su DNI estuviera incorporada al registro de socio y pudiera comprobarse la identidad con ello, quedarán exentos de su presentación.

  • Olvido de abono

    Una vez por temporada, se emitirá su invitación sin cargo. 

    Sin documento oficial identificativo deberá abonar el 100% del valor de la entrada al igual que a partir de la 5ª vez que olvide el abono. La segunda invitación costará 5€; 20€, la tercera y 40€, la cuarta.

    Pérdida del abono

    Podrá solicitarse la invitación del abono, previo pago de la tarifa establecida para duplicados. Podrá recogerlo en el Punto de atención al socio o en el siguiente partido, en las taquillas de incidencias. El coste del envío de duplicados se cargará al socio.