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El RCD Espanyol y Plexus Sport dan un nuevo paso para mejorar la experiencia del aficionado
El club refuerza su estrategia digital para activar el uso del dato y ofrecer experiencias más personalizadas y conectadas a sus aficionados
El RCD Espanyol y Plexus Sport continúan avanzando en su colaboración estratégica con un nuevo proyecto que supone un paso clave en la evolución digital del club, reforzando el uso del dato como elemento central en su operativa y en la relación con sus aficionados.
Este nuevo impulso se apoya en las bases construidas en los últimos años, como el desarrollo del Data Lake corporativo y la implantación de Perico ID, la plataforma que unifica la identidad digital de los aficionados y permite una visión 360º del fan.
A partir de este ecosistema, el club da un paso más hacia un modelo en el que la información no solo se centraliza, sino que se activa de forma ágil, integrada y conectada en los distintos canales y servicios, facilitando su uso en el día a día de la organización.
Gracias a esta evolución, el RCD Espanyol podrá integrar de manera más eficiente sus sistemas y plataformas digitales, asegurando que la información relevante esté disponible allí donde se necesite. Esto permitirá optimizar la operativa interna y mejorar la capacidad del club para ofrecer experiencias más personalizadas y coherentes a sus aficionados.
Con este proyecto, el club consolida su apuesta por una estrategia basada en el dato aplicada a la toma de decisiones y a la relación con el fan, en un entorno cada vez más exigente y competitivo.
Por su parte, Plexus Sport refuerza su papel como socio tecnológico del club, acompañándolo en este proceso de evolución continua y contribuyendo a la construcción de un modelo más innovador, conectado y orientado al dato.
Esteban Granero, responsable de Plexus Sport, ha destacado que "este nuevo proyecto refleja perfectamente la evolución natural de una estrategia basada en datos: pasar del análisis a la acción. En Plexus Sport estamos comprometidos con ayudar a los clubes a aprovechar todo el potencial de su información, integrándola en su operativa y en la relación con sus aficionados. Es un orgullo seguir acompañando al RCD Espanyol en este proceso."
Por su parte, Rodrigo Meruelo, CTO del RCD Espanyol, ha señalado que este proyecto representa un nuevo avance dentro de la hoja de ruta de transformación digital del club. "En los últimos años hemos construido las bases de un ecosistema digital sólido con proyectos como Perico ID y nuestro Data Lake. Este nuevo paso nos permite avanzar hacia un modelo en el que el dato deja de ser únicamente información almacenada para convertirse en una herramienta real al servicio del club y de nuestros aficionados. El objetivo es seguir mejorando su experiencia, ofreciendo interacciones más personalizadas, relevantes y coherentes en todos los puntos de contacto con el RCD Espanyol."
Meruelo ha añadido que esta evolución permitirá al club aprovechar mejor el potencial de la información disponible, facilitando una toma de decisiones más ágil y eficiente y reforzando la capacidad del RCD Espanyol para ofrecer una relación cada vez más cercana y adaptada a las necesidades de sus aficionados.