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El RCD Espanyol impulsa su transformación digital
El Club consolida su apuesta por la innovación y el desarrollo tecnológico
El Club sigue avanzando en su estrategia de innovación y transformación digital con el lanzamiento de proyectos como Perico ID, la liberación de asientos, las entradas y abonos con tecnología NFC, la digitalización del documento de acceso a los parkings del Estadio, la optimización del proceso de compra del Tour o la nueva gestión de contenido multimedia. Todas estas iniciativas están alineadas con los objetivos del Club de fortalecer la relación con el fan, impulsar la eficiencia y potenciar el posicionamiento global.
Durante este primer tramo de la temporada 2025-2026, el Espanyol ha implementado diversas mejoras tecnológicas que refuerzan su compromiso con la digitalización y con un modelo de club moderno, conectado e innovador, en línea con los proyectos estratégicos del 125 aniversario, el Mundial 2030 y el desarrollo del negocio.
Además, el RCD Espanyol de Barcelona ha sido reconocido por LALIGA como Club del Mes en el área Digital, un distintivo que pone en valor el trabajo transversal de todas las áreas en el desarrollo e implementación de Perico ID, una herramienta clave en la evolución del ecosistema digital del Club. Este reconocimiento refuerza la apuesta de la entidad por la innovación, la integración tecnológica y la construcción de un modelo digital propio, sólido y sostenible, orientado a mejorar la experiencia del usuario y optimizar la relación con los aficionados.
En este contexto, el proyecto más destacado es precisamente Perico ID, un sistema Single Sign-On (SSO) que unifica el acceso a todos los canales digitales del Club —app, web, EspanyolMEDIA, tienda online, ticketing, Tour y Experiencias— en una sola cuenta. Este modelo omnicanal, ágil y seguro, simplifica los procesos digitales, mejora la usabilidad y permite conocer más y mejor al aficionado, reforzando la personalización de la comunicación y la relación con la comunidad perica.
Otra de las novedades, realizada junto al equipo de Marketing, es la liberación de asientos, disponible para los abonados que no puedan asistir a un partido del primer equipo en el RCDE Stadium. Esta funcionalidad permite ceder la localidad al Club para su venta, facilitando la asistencia de otros seguidores y beneficiando al abonado original en la futura renovación de su abono. Además, cuenta con un histórico de ventas y una relación de saldos acumulados.
En la misma línea de trabajo con las Áreas de Punto de Atención al Socio y Ticketing, se han incorporado las entradas con tecnología NFC, una evolución de los carnets digitales de la pasada temporada. Gracias a esta innovación eficiente y sostenible, todos los asistentes al RCDE Stadium pueden acceder al recinto con el ticket en la Wallet de su dispositivo móvil, reduciendo tiempos de espera y mejorando la accesibilidad digital. Ya son más de 6.200 entradas descargadas con esta tecnología en los partidos como local. Asimismo, se han digitalizado los documentos de acceso a parkings para los vehículos con plaza en las instalaciones blanquiazules.
De la mano de la Fundació, también se ha optimizado el proceso de compra de las entradas del Tour del RCDE Stadium, reforzando la experiencia del usuario, desarrollando nuevas funcionalidades e impulsando la oferta comercial para conocer los 125 años de historia del club y todos los rincones del magnífico Estadio.
Finalmente, el Espanyol ha cerrado un acuerdo con ScorePlay, plataforma basada en Inteligencia Artificial que facilita la gestión, etiquetado y distribución del contenido audiovisual del club. Esta herramienta mejora la operativa del equipo de Comunicación, compartiendo el material gráfico y audiovisual con las plantillas profesionales, las distintas áreas del club, medios de comunicación y patrocinadores de forma automatizada y eficaz.
Todas estas iniciativas forman parte de un proceso global de transformación que involucra a todos los departamentos del Club y que refuerza la visión del RCD Espanyol de Barcelona como una entidad preparada para el futuro, conectada con el tejido empresarial e institucional y situando al aficionado en el centro de la experiencia.