Política de privacitat

Política de Privacitat

Et donem la benvinguda a la Política de Privacitat de la pàgina web (en endavant, el «Web») del REIAL CLUB DEPORTIU ESPANYOL DE BARCELONA, S.A.D. (en endavant, «RCDE» o el “Club”, indistintament). Si voleu conèixer la informació relativa al tractament de les vostres dades, consulteu els apartats següents:

1. Qui és el responsable del tractament?

Identitat: REIAL CLUB DEPORTIU ESPANYOL DE BARCELONA, S.A.D.
C.I.F.: A-08.357.139
Adreça postal: Avinguda del Baix Llobregat, 100. Cornellà de Llobregat (08940).

2. Quines dades ens faciliteu?

Dades directes

Si us heu registrat a través del vostre correu electrònic al Web, les dades que ens faciliteu són les següents:

  • Dades personals identificatives i característiques personal: nom, cognoms, telèfon, correu electrònic, data de naixement, codi postal, identificadors de comptes de tercers (Google ID o Apple ID) i informació complementària per a la sol·licitud d'incorporació a la borsa de treball o altres peticions corporatives per al RCDE. En cas que us subscrigueu al calendari digital del RCDE, podrem tractar les dades necessàries per gestionar aquesta subscripció, incloent-hi preferències relatives als calendaris, partits, competicions o esdeveniments seleccionats, així com dades tècniques i d'ús necessàries per a la sincronització, actualització i correcte funcionament del servei.

Les dades facilitades a través dels formularis assenyalats com a obligatoris hauran de ser proporcionades per tal de poder desenvolupar les funcionalitats bàsiques del Web. En cas contrari, l'aplicació no podrà desenvolupar les seves funcionalitats bàsiques respecte de l'usuari.

Addicionalment, per a determinades funcionalitats interactives del Web o d'altres eines de l'ecosistema digital del RCDE, podrem tractar les dades derivades d'aquestes interaccions, incloent-hi missatges, consultes, comentaris, contingut introduït per l'usuari en xats o assistents virtuals, nom d'usuari o àlies, avatar, data i hora de publicació o interacció, contingut audiovisual associat i informació tècnica necessària per garantir la prestació del servei.

Així mateix, podrem recollir dades mitjançant l'ús de galetes (cookies) al Web (i/o tecnologies similars), de manera que, en funció de la seva configuració, el RCDE podrà recollir i tractar dades de caràcter personal. La informació que recollim inclou:

  • Informació personal limitada i estadístiques globals anònimes de tots aquells usuaris que visiten els nostres llocs web, l'adreça del protocol d'Internet (IP) del dispositiu que utilitzeu, el navegador emprat, el sistema operatiu, la data i hora d'accés, l'adreça d'Internet del lloc web des del qual heu accedit als nostres webs i també informació sobre com els feu servir, bateria del dispositiu, espai d'emmagatzematge disponible, idioma del dispositiu, etc.

Per a més informació sobre l'ús i configuració de les galetes (i/o tecnologies similars), consulteu la nostra Política de Cookies.

3. Amb quina finalitat i legitimació tractem les vostres dades?

Les vostres dades personals seran tractades per a les finalitats següents:

  1. Prestació de serveis i compravenda de productes
    Les vostres dades seran tractades per oferir-vos el servei consistent en la compravenda de productes i la contractació dels serveis oferts a través del Web. De manera enunciativa però no limitativa, aquest tractament inclou gestionar els serveis contractats, processar les vostres comandes, lliurar-les al lloc indicat, gestionar les vostres possibles devolucions i informar-vos sobre l'estat o incidències de la vostra comanda/enviament..
    Base jurídica: Execució d'una relació contractual en la qual sou part, o si escau, l'adopció de mesures precontractuals a petició vostra (article 6.1.b RGPD).

  2. Gestió del compte de soci
    En cas que us interessi crear un compte de soci del Club, tractarem les vostres dades per gestionar correctament la vostra sol·licitud de subscripció a l'àrea de socis, així com l'accés als continguts i les facultats posats a la vostra disposició com a soci. Això implicarà la gestió del vostre compte de soci com a part dels serveis digitals del Club (inici de sessió unificat).
    Base jurídica: Execució d'una relació contractual o adopció de mesures precontractuals (article 6.1.b RGPD).

  3. Gestió del compte de membre
    En cas que vulgueu crear un compte de membre, tractarem les vostres dades per gestionar correctament la vostra sol·licitud de registre, així com l'accés als continguts i funcionalitats disponibles per als membres, com a part dels serveis digitals del Club (inici de sessió unificat).
    Base jurídica: Execució d'una relació contractual o adopció de mesures precontractuals (article 6.1.b RGPD).

  4. Atenció de reclamacions i incidències
    Gestionar i atendre les vostres reclamacions, sol·licituds, suggeriments i possibles incidències, enviant, si escau, informació no comercial vinculada al contracte.
    Base jurídica: Execució d'una relació contractual o adopció de mesures precontractuals (article 6.1.b RGPD).

  5. Comunicacions comercials amb consentiment
    Sempre que hàgiu consentit, us podrem enviar comunicacions comercials per qualsevol mitjà electrònic (correu electrònic, SMS o notificacions push) relatives a productes i serveis del RCDE, incloent-hi descomptes, novetats, pròxims llançaments, invitacions a esdeveniments o concursos, enquestes, i productes o serveis de socis col·laboradors del RCDE relacionats amb promocions exclusives per als seus usuaris. Aquest tractament no implica l'elaboració de perfils ni la comunicació de les vostres dades a tercers.
    Base jurídica: Consentiment de l'interessat (article 6.1.a RGPD).

  6. Subscripció al calendari digital
    Gestionar la vostra subscripció al calendari digital del Club, perquè pugueu rebre informació vinculada als partits, competicions o esdeveniments als quals us hàgiu subscrit i en els quals participi el Club, incloent-hi la sincronització, incorporació i actualització d'aquests esdeveniments al vostre calendari, així com la possibilitat de convidar-vos a inscriure'us a l'ecosistema digital del RCDE (en endavant, «Perico ID»), sense que això impliqui l'enviament de comunicacions comercials, la comunicació de les vostres dades a tercers o l'elaboració de perfils.
    Base jurídica: Execució d'una relació contractual o adopció de mesures precontractuals (article 6.1.b RGPD).

  7. Videovigilància
    Preservar la seguretat de les persones, dels béns i de les instal·lacions del Club mitjançant sistemes de videovigilància.
    Base jurídica: Compliment d'una missió realitzada en interès públic (article 6.1.e RGPD), d'acord amb la Llei 5/2014, de 4 d'abril, de Seguretat Privada.

  8. Compliment d'obligacions legals
    En determinats supòsits, les vostres dades personals podran ser comunicades a tercers per donar compliment a obligacions legals o resolucions judicials, concretament a autoritats i organismes competents, jutjats, tribunals o qualsevol altre tercer legitimat conforme a la normativa aplicable.
    Base jurídica: Compliment d'obligacions legals (article 6.1.c RGPD).

  9. Comunicacions comercials basades en interès legítim
    En la mesura permesa per la legislació i sempre que no us hi hàgiu oposat, utilitzarem les vostres dades per enviar-vos comunicacions comercials i/o promocionals per correu electrònic o SMS sobre productes i serveis similars als que hàgiu contractat durant l'últim any amb el Club, sense que això impliqui la comunicació de dades a tercers ni l'elaboració de perfils.
    Base jurídica: Interès legítim del RCDE (article 6.1.f RGPD), sempre que no prevalgui sobre els vostres drets i llibertats fonamentals. Quan les comunicacions es realitzin per correu electrònic o SMS, s'aplicarà l'excepció prevista a l'article 21.2 de la Llei 34/2002 (LSSI).

  10. Personalització d'ofertes comercials
    Sempre que hàgiu prestat el vostre consentiment, les vostres dades seran tractades per analitzar quins productes o serveis s'adapten millor al vostre perfil i situació comercial, per presentar-vos ofertes comercials ajustades a les vostres necessitats i preferències. Això no implica l'enviament de comunicacions comercials ni la comunicació de dades personals a tercers. S'analitzaran les dades transaccionals dels canals digitals del Club per identificar patrons de comportament i comprendre millor els vostres interessos i hàbits de consum.
    Base jurídica: Consentiment de l'interessat (article 6.1.a RGPD).

  11. Anàlisi estadística i millora dels serveis
    En funció de la configuració de les galetes (cookies), tractarem la vostra informació per realitzar anàlisis estadístiques col·lectives i anònimes amb la finalitat de conèixer el funcionament del Web i millorar el desenvolupament i la personalització dels nostres serveis.
    Base jurídica: Consentiment de l'interessat (article 6.1.a RGPD).

  12. Seguretat del Web
    La vostra informació serà tractada per garantir la seguretat del Web, evitant i detectant possibles incidents de seguretat i activitats fraudulentes.
    Base jurídica: Interès legítim del RCDE consistent a garantir i millorar la seguretat dels seus productes i serveis (article 6.1.f RGPD), sempre que no prevalgui sobre els vostres drets i llibertats fonamentals.

  13. Assistents virtuals basats en intel·ligència artificial
    Gestionar l'atenció automatitzada de consultes realitzades a través d'assistents virtuals basats en intel·ligència artificial per facilitar informació orientativa sobre continguts, serveis o canals oficials del RCDE. Aquest tractament no implica la presa de decisions automatitzades ni l'elaboració de perfils.
    Base jurídica: Execució d'una relació contractual o adopció de mesures precontractuals (article 6.1.b RGPD).

  14. Xat en directe i comentaris
    Gestionar la participació en funcionalitats de xat en directe i comentaris associats a continguts audiovisuals, sotmesos a moderació per prevenir usos il·lícits, abusius o contraris a la legislació. Aquest tractament no implica la presa de decisions automatitzades ni l'elaboració de perfils.
    Base jurídica: Execució d'una relació contractual o adopció de mesures precontractuals (article 6.1.b RGPD). En aquest cas, en el moment d'acceptar l'ús de la funcionalitat de xat en directe.

4. Elaboració de perfils

Sempre que es disposi del vostre consentiment, les vostres dades i informació personal podran ser objecte de perfilat, de conformitat amb allò indicat a l'apartat: «3.- Amb quina finalitat i legitimació tractem les vostres dades?". 

En aquest sentit, les vostres dades i informació personal s'analitzen amb la finalitat d'elaborar un perfil dels vostres interessos i preferències per personalitzar les comunicacions comercials i/o promocionals que hàgiu consentit rebre. 

Aquest perfil es realitza mitjançant la combinació de la informació facilitada en registrar-vos com a usuari i, a més, quan hàgiu prestat el consentiment exprés per a cadascuna de les finalitats descrites a l'apartat «3.- Amb quina finalitat i legitimació tractem les vostres dades?", es realitzarà aquest perfil combinant la informació anterior amb la informació obtinguda de les galetes (cookies) la instal·lació de les quals hàgiu consentit (per a més informació, consulteu la Política de Cookies). També es tenen en compte les dades transaccionals dels canals digitals del Club, a partir de les quals s'analitzen patrons de comportament.

L'elaboració d'aquests perfils no suposarà efectes jurídics per a l'usuari ni l'afectarà significativament d'una manera similar. Només influiran en el tipus de comunicacions comercials i/o promocionals enviades. Recordeu que en qualsevol moment podeu retirar el consentiment atorgat en relació amb aquest tractament. 

Tanmateix, determinades funcionalitats del Web o de l'ecosistema digital del RCDE, com ara assistents virtuals o sistemes de moderació de xats i comentaris, poden incorporar mecanismes automatitzats per generar respostes, filtrar continguts, prevenir abusos o garantir la seguretat del servei. Aquests mecanismes no tenen com a finalitat elaborar perfils comercials ni adoptar decisions basades exclusivament en tractaments automatitzats que produeixin efectes jurídics sobre l'usuari o l'afectin significativament.

Així mateix, la subscripció al calendari digital del Club i, si escau, la invitació a inscriure'us a l'ecosistema Perico ID no implicaran, per si mateixes, l'elaboració de perfils comercials ni l'adopció de decisions basades únicament en tractaments automatitzats que produeixin efectes jurídics sobre l'usuari o l'afectin significativament d'una manera similar.

5. Durant quant de temps conservarem les vostres dades?

El RCDE tractarà les vostres dades personals durant el període necessari per complir les finalitats establertes en aquesta Política de Privacitat, així com per conservar la informació personal en compliment de les disposicions legals i normatives aplicables. 

El criteri que seguim ve determinat per: (a) la finalitat de les dades recollides i el compliment d'aquesta finalitat (p. ex., mentre es mantingui la nostra relació); (b) els motius pels quals es recopilen les dades (p. ex., en cas de consentiment, podeu revocar-lo en qualsevol moment); i (c) períodes de conservació obligatoris d'acord amb els requisits contractuals i normatius.

Amb caràcter general, el Club tractarà les vostres dades personals mentre continuï vigent la relació comercial i/o contractual. No obstant això, per a cada finalitat, en la informació que us proporcionarem en la recollida de dades personals, us informarem del període aplicable a cada cas, inclosos els definits per prescripció legal, com ara els relatius a activitats de videovigilància o denúncies internes.

No obstant això, pel que fa a les funcionalitats de xat, els missatges i comentaris publicats podran romandre visibles mentre el contingut audiovisual al qual estiguin associats continuï disponible a la Plataforma, llevat que siguin retirats pel RCDE, a petició de l'usuari o per qualsevol altra causa prevista a les condicions aplicables o la legislació vigent.

Tingueu present que, en alguns casos, podrem conservar les vostres dades més enllà del període anteriorment establert, durant el termini necessari per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions, requeriments, responsabilitats i obligacions legals, contractuals o deontològiques, sempre estant degudament bloquejades.

6. Qui podrà ser destinatari de la comunicació de dades?

Les vostres dades personals no seran comunicades a tercers, llevat que existeixi legitimació suficient que ho habiliti d'acord amb la legislació aplicable. No obstant això, depenent de les finalitats per a les quals es recopila la informació personal, hi poden accedir, indistintament, els destinataris següents:

Autoritats i organismes competents

Organismes i/o Autoritats competents, Jutjats i Tribunals, i les forces i cossos de seguretat pertinents, en els casos en què existeixi un requeriment i/o una obligació legal.

Proveïdors de serveis (encarregats del tractament)

Tercers proveïdors de serveis que tracten informació en la seva condició d'encarregats del tractament. Aquests proveïdors poden accedir a les dades personals de l'interessat per prestar serveis al Club relacionats amb les finalitats indicades en aquesta Política (a títol enunciatiu i no limitatiu, empreses dels sectors tecnològic, d'assessorament jurídic, màrqueting, serveis professionals multidisciplinaris, serveis informàtics, etc.). Aquests proveïdors únicament accediran a les dades per prestar els seus serveis en nom i per compte del Club, sota obligació de confidencialitat i seguint sempre les seves instruccions.

En particular, per a la prestació del servei de calendari digital, el Club podrà comptar amb ECAL Marketing Ltd. com a proveïdor tècnic del servei i encarregat del tractament, que tractarà les dades personals per compte del Club i seguint les seves instruccions.

Així mateix, en la mesura en què ECAL Marketing Ltd. tracti determinades dades per a finalitats pròpies estrictament tècniques, de seguretat, protecció de la plataforma, gestió de permisos del calendari o ús de dades agregades, ECAL Marketing Ltd. podrà actuar com a responsable independent. En aquest cas, la posada a disposició o comunicació de dades a ECAL Marketing Ltd. es realitzarà exclusivament per a aquestes finalitats, que hauran d'estar descrites en la seva corresponent Política de privacitat.

Transferències internacionals de dades

Alguns d'aquests proveïdors poden processar i emmagatzemar informació personal en servidors ubicats fora del vostre país de residència; podeu sol·licitar el detall d'aquests proveïdors, que implica una transferència internacional de dades, a través del correu: dpd@rcdespanyol.com

Per tant, depenent de la ubicació de l'usuari, es podrien produir transferències de dades a altres països. En aquest cas, les vostres dades personals podran ser transferides internacionalment a tercers ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu ("EEE"), sempre que el RCDE tingui l'autoritat per fer-ho i subjecte al compliment de les garanties adequades establertes als articles 44 a 50 del RGPD.

En qualsevol cas, les garanties adequades inclouen, entre d'altres:

  • i. Decisió d'adequació: Declaració de la Comissió Europea que un Estat no pertanyent a la UE ofereix un nivell de protecció de dades equivalent al de la normativa europea de protecció de dades.
  • ii. Normes Corporatives Vinculants (Binding Corporate Rules): Aplicables a grups empresarials o unions d'empreses dedicades a una activitat econòmica conjunta.
  • iii. Clàusules Contractuals Tipus: Mecanisme contractual entre l'exportador i l'importador de Dades Personals, aprovat per la Comissió Europea.
  • iv. Codi de conducta o mecanisme de certificació: Juntament amb compromisos vinculants i exigibles assumits pel destinatari per a la protecció de les dades transferides.

7. Quins són els drets de protecció de dades dels usuaris?

Recordeu que teniu els drets següents::

Recordeu que teniu els drets següents:

Dret a sol·licitar l'accés a les dades personals: Podeu preguntar-nos si estem tractant les vostres dades, i en cas afirmatiu accedir-hi.

Dret a sol·licitar-ne la rectificació: Si les dades són inexactes o estan incompletes.

Dret a sol·licitar la supressió de les vostres dades: Dret a sol·licitar al Responsable del tractament que totes o part de les dades personals siguin suprimides. Mentre continuï vigent la relació comercial i/o contractual hi ha una sèrie de dades personals que cal tractar per donar compliment al contracte.

Dret a sol·licitar la limitació del seu tractament: En aquest cas només les conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.

Dret a oposar-vos al tractament: Dret a oposar-vos als tractaments basats en el consentiment o en l'existència d'un interès legítim (p. ex., l'enviament de comunicacions comercials). Podeu acollir-vos gratuïtament a un mecanisme d'exclusió publicitària (p. ex., www.listarobinson.es). Davant de l'exercici d'aquest dret, deixarem de tractar les vostres dades, llevat que hagi de continuar-se per motius legítims o per a l'exercici o defensa de possibles reclamacions.

Dret a la portabilitat de les dades: Si desitgeu que les vostres dades siguin tractades per un outro responsable del tractament, sempre que ens resulti tècnicament possible, en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica.

Dret a no ser objecte d'una decisió basada únicament en el tractament automatitzat: El Responsable del Tractament posa en coneixement de l'Interessat que, sense perjudici que duu a terme decisions que es basen en sistemes automatitzats, aquestes decisions o bé no produeixen efectes jurídics o efectes significatius en l'Interessat; o bé no s'adopten exclusivament de manera automatitzada.

Us recordem que els consentiments que ens hàgiu atorgat són sempre voluntaris i podeu revocar-los lliurement en qualsevol moment, sense que aquesta revocació tingui efectes retroactius.

En particular, podreu retirar en qualsevol moment el consentiment prestat, sans que aquesta retirada afecti la prestació del servei que hagi estat objecte de petició.

Reclamacions: Així mateix, si ho considereu oportú, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Exercici dels drets: Per exercir els vostres drets podeu contactar-nos enviant un correu electrònic a dpd@rcdespanyol.com o per escrit a l'adreça postal que consta a l'apartat 1 d'aquesta Política de Privacitat.

Modificacions i integritat de la nostra Política de Privacitat

 Només utilitzarem les vostres dades personals d'acord amb la Política de Privacitat vigent en el moment en què recollirem les vostres dades de caràcter personal. RCDE es reserva el dret a modificar en qualsevol moment aquesta Política de Privacitat, publicant-ne les modificacions a la nostra Web. 

En cas que qualsevol clàusula d'aquesta Política de Privacitat fos anul·lada o considerada nul·la, la resta de les condicions no es veuran afectades, conservant plenament la seva validesa i vigència, d'acord amb la normativa vigent d'aplicació en cada moment.

9. Informació addicional

Política sobre ús infantil

Política sobre ús infantil. Els nostres serveis estan dirigits exclusivament a persones majors de 14 anys. En aquest sentit, no recopilem deliberadament informació de menors de 14 anys, llevat d'aquells que siguin aportats pels seus progenitors o tutors legals. Si detectem que l'usuari és menor de 14 anys, podrem bloquejar i/o eliminar les dades de caràcter personal que, si escau, ens hagi facilitat. No obstant això, es pot donar un cas puntual, sobretot durant el curs d'alguna acció promocional, on es tractin dades personals de menors, en aquest cas se sol·licitarà el consentiment i l'autorització als pares o tutors si el menor encara no ha complert els 14 anys. Si ets menor d'edat i no estàs segur d'entendre alguna cosa del que t'expliquem, demana ajuda als teus pares o tutors. Determinades funcionalitats específiques de l'ecosistema digital del RCDE podran estar subjectes a requisits d'edat addicionals, que s'informaran, si escau, en el corresponent flux de contractació, registre o subscripció.

Dades especialment protegides

Dades especialment protegides. El RCDE no sol·licita ni pretén tractar dades personals que revelin l'origen ètnic o racial, opinions polítiques, conviccions religioses o filosòfiques, afiliació sindical, dades genètiques, dades biomètriques dirigides a identificar de manera unívoca una persona física, dades relatives a la salut, vida sexual o orientació sexuals. L'usuari no haurà de facilitar aquest tipus de dades a través de formularis, xats, comentaris, assistents virtuals o altres canals interactius. Si, malgrat això, l'usuari els inclou voluntàriament, RCDE podrà tractar-los només en la mesura imprescindible per gestionar-ne l'eliminació, moderació, atenció de sol·licituds, compliment d'obligacions legals, o, si escau, defensa de drets.

Compte d'usuari a través de xarxes socials amb Login Social

En determinats supòsits, quan decidiu crear el vostre compte de membre de RCDE, podreu fer-ho sense haver de completar tots els camps del formulari de registre mitjançant l'anomenat "Login Social", simplement fent clic al logo corresponent, la qual cosa implica que permetreu que la xarxa social faciliti les vostres dades personals vinculades al vostre perfil (nom, cognoms i correu electrònic) al Club per crear el vostre compte de membre. És a dir, durant el procés de registre, sereu redirigits a un servei d'autenticació federada que comprova les credencials i, si són correctes, retorna la informació al servei sol·licitat.

Aquestes dades personals seran tractades conjuntament amb les que es generin de l'ús del vostre compte de membre per a les finalitats informades per RCDE en el registre dels serveis online. En qualsevol cas, els sistemes anteriorment esmentats us permeten seleccionar les vostres preferències en matèria de privacitat per evitar certs intercanvis de dades personals. Us recomanem que, per a més informació, consulteu la política de privacitat de cada xarxa social mitjançant els enllaços anteriors.

Enllaços a llocs web de tercers

A la Web hi poden existir enllaços a llocs web de tercers que considerem potencialment útils i informatius per a vosaltres. No obstant això, tingueu present que no avalen ni recomanem el contingut ni els serveis d'aquests llocs web, ni som responsables de les polítiques de privacitat dels mateixos. Us recomanem que tingueu en compte i llegiu les polítiques de privacitat de tots els llocs que visiteu. Recordeu que el que s'indica en aquesta Política de Privacitat només regeix per a les dades que recapta i/o tracta RCDE mitjançant la Web. 

Data de l'última actualització: juny de 2026