Tornar

El RCD Espanyol impulsa la seva transformació digital

El Club consolida la seva estratègia d’innovació i desenvolupament tecnològic

El Club continua avançant en la seva estratègia d’innovació i transformació digital amb el llançament de projectes com el Perico ID, l’alliberament de seients, les entrades i abonaments amb tecnologia NFC, la digitalització del document d’accés als pàrquings de l’Estadi, l’optimització del procés de compra del Tour o la nova gestió de contingut multimèdia. Totes aquestes iniciatives estan alineades amb els objectius del Club de reforçar la relació amb el fan, impulsar l’eficiència i potenciar el posicionament global.

Durant aquest primer tram de la temporada 2025-2026, l’Espanyol ha implementat diverses millores tecnològiques que reforcen el seu compromís amb la digitalització i amb un model de club modern, connectat i innovador, en línia amb els projectes estratègics del 125è aniversari, el Mundial 2030 i el desenvolupament del negoci.

A més, el RCD Espanyol de Barcelona ha estat reconegut per LALIGA com a Club del Mes en l’àrea Digital, un distintiu que posa en valor la tasca transversal de totes les àrees en el desenvolupament i implementació de Perico ID, una eina clau en l’evolució de l’ecosistema digital del Club. Aquest reconeixement reforça l’aposta de l’entitat per la innovació, la integració tecnològica i la construcció d’un model digital propi, sòlid i sostenible, orientat a millorar l’experiència de l’usuari i optimitzar la relació amb l’afició.

En aquest context, el projecte més destacat és precisament Perico ID, un sistema Single Sign-On (SSO) que unifica l’accés a tots els canals digitals del Club —app, web, EspanyolMEDIA, botiga online, ticketing, Tour i Experiències— en un únic compte. Aquest model omnicanal, àgil i segur, simplifica els processos digitals, millora la usabilitat i permet conèixer més i millor l’aficionat, reforçant la personalització de la comunicació i la relació amb la comunitat perica.

Una altra de les novetats, realitzada conjuntament amb l’equip de Màrqueting, és l’alliberament de seients, disponible per als abonats que no puguin assistir a un partit del primer equip a l’RCDE Stadium. Aquesta funcionalitat permet cedir la localitat al Club per a la seva venda, facilitant l’assistència d’altres seguidors i beneficiant l’abonat original en la futura renovació del seu abonament. A més, disposa d’un històric de vendes i d’un registre de saldos acumulats.

En la mateixa línia de treball amb les Àrees de Punt d’Atenció al Soci i Ticketing, s’han incorporat les entrades amb tecnologia NFC, una evolució dels carnets digitals de la temporada passada. Gràcies a aquesta innovació eficient i sostenible, tots els assistents a l’RCDE Stadium poden accedir al recinte amb l’entrada al Wallet del seu dispositiu mòbil, reduint els temps d’espera i millorant l’accessibilitat digital. Ja són més de 6.200 les entrades descarregades amb aquesta tecnologia als partits com a local. Així mateix, s’han digitalitzat els documents d’accés als pàrquings per als vehicles amb plaça a les instal·lacions blanc-i-blaves.

De la mà de la Fundació, també s’ha optimitzat el procés de compra de les entrades del Tour de l’RCDE Stadium, reforçant l’experiència de l’usuari, desenvolupant noves funcionalitats i impulsant l’oferta comercial per conèixer els 125 anys d’història del club i tots els racons del magnífic estadi.

Finalment, l’Espanyol ha tancat un acord amb ScorePlay, una plataforma basada en Intel·ligència Artificial que facilita la gestió, etiquetatge i distribució del contingut audiovisual del club. Aquesta eina millora l’operativa de l’equip de Comunicació, compartint el material gràfic i audiovisual amb les plantilles professionals, les diferents àrees del club, els mitjans de comunicació i els patrocinadors de manera automatitzada i eficaç.

Totes aquestes iniciatives formen part d’un procés global de transformació que involucra tots els departaments del Club i que reforça la visió del RCD Espanyol de Barcelona com una entitat preparada per al futur, connectada amb el teixit empresarial i institucional i situant l’aficionat al centre de l’experiència.